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新闻动态

【冠浩分享】“双十一”,我想“图”个明白~

发布时间:2022-11-15 10:04 人气:

叮咚!

您的“双十一”普法快递

即将抵达

请注意签收哦~


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温馨提醒


消费者网购宠物时,应选择正规的宠物经营店铺,就交易的宠物品种、价格、运输方式、在途风险、费用承担等内容,与商家作出明确约定。收货后及时检验,发现货不对板,马上与商家联系,并保存好双方的聊天记录,以备后续维权使用。
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法条指引

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十条第一款 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

第五十五条第一款 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。



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温馨提醒


以虚假交易实施的网络刷单行为,扰乱市场竞争秩序,损害社会公共利益,违背公序良俗,属于无效的民事法律行为。商家要想增加销量,应致力于提高商品质量、服务,诚信经营,公平竞争,切莫“耍手段”,否则,还将面临市场监管部门的行政处罚。
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法条指引

《中华人民共和国民法典》

第八条 民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背公序良俗。

第一百五十三条第二款 违背公序良俗的民事法律行为无效。

《中华人民共和国反不正当竞争法》
第八条第一款 经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。



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经营者应当对进口食品有无入境货物检验检疫证明、有无中文标签、标签是否符合法律规定和食品安全国家标准的要求并已载明食品的原产地以及境内代理商信息等事项履行查验义务,切实保障消费者的权益,避免因违反我国食品安全相关规定,从而引发纠纷。
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法条指引

《中华人民共和国食品安全法》

第九十二条第三款 进口的食品、食品添加剂应当按照国家出入境检验检疫部门的要求随附合格证明材料。

第九十七条 进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签;依法应当有说明书的,还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求,并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的,不得进口。



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经营者利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易的行为,属于价格欺诈。消费者应理性下单,货比三家,提前了解商品价格走势,警惕“先提价后打折”“历史最低价”等促销陷阱,当发现商家存在违法经营行为,可及时向市场监管部门投诉举报。
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法条指引

《中华人民共和国价格法》

第十四条第四项 经营者不得有下列不正当价格行为:利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;

《明码标价和禁止价格欺诈规定》

第十七条 经营者没有合理理由,不得在折价、减价前临时显著提高标示价格并作为折价、减价计算基准。

经营者不得采用无依据或者无从比较的价格,作为折价、减价的计算基准或者被比较价格。

第十九条第三项 经营者不得实施下列价格欺诈行为:通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;



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民事活动应遵循公平和诚信原则。如确因商家标错价格,导致合同订立极不公平,且造成较大损失,商家可以以重大误解为由主张撤销合同。虽然“乌龙”订单属于可撤销合同,但对于商家而言,应尽到审慎审查义务,避免因订单撤销,给商家带来信誉上的不良影响。
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法条指引

《中华人民共和国民法典》

第一百四十七条 基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百五十七条 民事法律行为无效、被撤销或者确定不发生效力后,行为人因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。法律另有规定的,依照其规定。



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